Trecut - Prezent - Viitor pe piata de training

Toamna se numara bobocii. La Conferinta Training09 s-au numarat si bobocii nostri din piata de training si dezvoltare de resurse umane. Cum numarul clientilor participanti a fost relativ mic, noi, specialistii, am avut suficient timp sa schimbam impresii la finalul unui an greu.

Autor: Diana Voicu

Data publicarii: 22 octombrie 2009

Recomanda

Despre TRECUT - anul 2009, asa cum a curs el pana acum:

Piata, estimata de majoritatea jucatorilor importanti intre 30 si 50 milioane de euro, a scazut cu mai mult de 50%;
Cel mai des intalnite reactii la criza in randul companiilor: reducerea sau chiar suprimarea bugetelor de training si dezvoltare, concedieri, inghetarea angajarilor, restructurari etc.;
Au existat - desi in minoritate - si companii care si-au mentinut bugetele de instruire, dovedind ca aveau strategii bine conturate si fundamentate;
Mai multe companii decat in 2008 au apelat la sisteme de evaluare a performantei - fie proaspat create, fie existente si implementate partial.

Reactiile la criza ale organizatiilor din Romania:

Masuri de internalizare: infiintarea de departamente interne de training, instruirea trainerilor interni, inclusive prin "Train of Trainers", apelarea la cursuri interne (din sistem, in cazul multinationalelor).
Prioritizare - de vreme ce bugetele au fost reduse, companiile s-au focalizat pe domenii de dezvoltare percepute ca esentiale.
Introducere si/sau extindere a programelor de e-learning - ofertele si cataloagele interne de training au inclus si mai mult aceasta componenta insuficient exploatata.
Consultanta - proiecte punctuale care au adresat nevoi stringente, dar si strategice/sistemice.

Imaginea de ansamblu nu ne surprinde. Era de asteptat. A devenit un loc comun ca primele bugete care se taie in criza sa fie cele de instruire si de marketing. Dar cat de potrivita este aceasta reactie in criza? Consultantii spun - nepotrivita. Companiile spun ca nu au avut incotro! Adevarul se va vedea in performanta si supravietuirea companiilor in 2010, un an care nu se anunta cu nimic mai usor decat 2009.

Despre PREZENT - cu ce ne confruntam la finele anului:

Relativa incapacitate a liderilor de business de a estima evolutia pietei lor si a companiei in perioada de inceput a lui 2010 (vezi mai jos).
Lipsa estimarilor face ca planurile/bugetele de instruire sa fie din nou puse on hold, ca si la inceputul lui 2009, in majoritatea cazurilor.
Neclaritatea viziunilor - despre criza sau despre ce aptitudini si interventii sunt cele mai potrivite pentru criza. Oare ce "muschi" (competente) ar trebui sa antrenam ca sa supravietuim?
Volatilitatea cererii - proiecte planificate si contractate care sunt amanate sau suspendate.
Orizonturi de speranta - "Demaram acest proiect la inceputul lui 2010" - nesustinute de situatia reala.
Preturi scazute - ca fenomen foarte prezent, dar nu neaparat generalizat. Pare logic pe piete in scadere si in criza, insa ascunde si obisnuita companiilor.
Orizonturi de asteptare - mai ales legate de bula de aer pe care o pot constitui fondurile structural aflate in perioada de inceput de dezghet. Chiar daca exista multe companii care nu sunt eligibile sau care nu au luat in considerare finantari din aceste fonduri, intrarea pe piata a fondurilor nu numai ca va face piata sa creasca din nou, dar va produce si o relaxare a jucatorilor.

Despre VIITOR - ce ne rezerva 2010?

Nu este usor de spus. De altfel, un studiu "de criza" realizat global de McKinsey in noiembrie 2008 arata ca 55% dintre companii vor fi mai putin capabile sa faca estimari legate de vanzarile proprii, iar 30% vor avea dificultati serioase in a estima preferintele clientilor.

Asadar, vorbim despre piete - iar piata de training nu face exceptie - greu previzionabile, in care flexibilitatea, adaptarea, diagnoza corecta si "ascultarea clientului" sunt mai importante ca niciodata.

Ce putem astepta/spera pentru 2010:

Bugetele - in continuare scazute - ne vor invata sa fim mai eficienti in abordarea instruirii construind solid intreg procesul de dezvoltare: diagnoze organizationale solide ð masurari si evaluari de performante ð proiectare personalizata a instruirii ð bun follow-up organizational (managerii, trainerii interni, proiectele de invatare);
Vor exista companii care vor continua sa reduca sau suprime bugetele de instruire, iar costurile pentru acestea vor fi mai mari decat ale concurentilor lor (chiar daca unele organizatii vor da vina pe criza pentru esecurile lor);
Organizatiile (unele) vor pune un accent mai mare pe dezvoltarea personala - efectul unui nivel de self-awareness mai ridicat ; de altfel, au fost companii prezente la Training09 care au declarat ca asta asteapta de la oamenii lor (ar putea cursurile deschise sa profite de aceasta tendinta?);
La achizitionarea de training extern criteriile se vor inmulti si inaspri, iar procentul programelor tailor-made il va coplesi pe cel al programelor "pe de raft" (chiar cele care au avut mare succes in anii anteriori);
Se va apela mai mult la coaching decat pana acum;
Se va pune mai mult accentul pe programe care contin un plan substantial de follow-up in organizatie si transfer al instruirii in practica;
Vor exista organizatii care, invatand din experienta lui 2009 sau din cea a partenerilor externi (companiilor-mama), vor intensifica eforturile de dezvoltare a resurselor umane, raspunzand la timp si pe niveluri strategice presiunilor economice

Articolul de fata prezinta un unghi de vedere bine informat, asumat de un "ochi educat". Fiind insa vorba despre o opinie, ea este supusa legilor subiectivitatii. Cu toate acestea, se doreste a fi o invitatie la dialog si comentarii.

www.mmmconsulting.ro

There are no comments attached to this item.