Comunicare
De ce au nevoie companiile de psihanaliza?
Iata o intrebare contrarianta. Nu ne-am fi gandit ca putem apela la consultanta psihanalitica la locul de munca. Parafrazand un film celebru, am putea spune „Cu seful la psihanalist“. Unul dintre specialistii in psihologie aplicata pentru business ne ofera 13 motive pentru care trebuie sa mergem cu compania la doctor.
Autor: Virgiliu Ricu 
Data publicarii: 16 mai 2007
1. Pentru ca oamenii functioneaza simultan pe doua niveluri:
constient si inconstient. Si este nevoie de cineva care sa faca in mod constient
ceea ce este inconstient.
Functionam la nivel inconstient intr-o proportie de peste
90%. Chiar daca e un lucru stiut si acceptat de aproape toata lumea, programele
de consultanta organizationala existente pe piata nu vizeaza explorarea
proceselor inconstiente si nici modul in care acestea isi pun amprenta asupra
performantelor si climatului organizational. Or, a face ceea ce este inconstient
in chip constient este, de mai bine de un secol, apanajul psihanalizei.
2. Pentru ca a face psihanaliza nu inseamna neaparat sa pui
clientul pe canapea si sa-l inviti sa vorbeasca despre trecut sau despre relatiile
sale cu parintii.
Este adevarat, experienta trecuta ne influenteaza modul in
care percepem realitatea prezenta. Iar cei mai multi angajati se raporteaza
inconstient la sefii lor in maniera in care se raportau in trecut la parintii
lor. Si la colegii lor in maniera in care se raportau la fratii si surorile
lor. Stiu, suna ciudat. Dar este adevarat.
Dar a explora si a gandi psihanalitic o realitate organizationala
inseamna mult mai mult de atat. Inseamna a privi evolutia ca pe un proces
dinamic, motivat de forte (nevoi si
dorinte) inconstiente care adesea intra in conflict. Uneori, aceste conflicte
sunt generatoare de progres, alteori produc „imbolnaviri". Inseamna a gestiona
fluxul afectelor care circula intr-un grup profesional si a-l canaliza intr-o
directie constructiva. Inseamna a invita bordul managerial la a reflecta in
profunzime la consecintele si motivatiile
mai putin evidente ale actiunilor lor.
3. Pentru ca exista simptome si patologii organizationale. Si
inainte de a ne propune sa devenim „lideri de piata", este mai bine sa ne
„vindecam" si sa ne maturizam.
4. Pentru ca lucrurile nu sunt niciodata ceea ce par a fi.
Altfel spus, problema invocata de client nu este aproape niciodata problema
reala. Ea este cel mai adesea un „simptom" menit sa ascunda adevarata problema.
De exemplu, un manager se poate plange constant de incompetenta subordonatilor
sai doar pentru a-si justifica refuzul sau de a delega.
5. Pentru ca orice problema implica beneficii secundare care
o intretin si impiedica rezolvarea ei. Un manager poate acuza o migrena sau o
gripa etc. pentru a se sustrage de la o actiune neplacuta sau pentru a amana
luarea unei decizii. Sau, alt exemplu, un manager poate alege sa nu comunice
subordonatilor sai toate informatiile necesare rezolvarii unei probleme, tocmai
pentru a aparea el in rolul de salvator. Sau pentru a avea un ascendent asupra
subordonatilor, un as in maneca.
6. Pentru ca angajatii au nevoie sa vorbeasca despre
problemele cu care se confrunta cu cineva neutru si binevoitor, intr-un spatiu
securizant.
Da, oamenii au nevoie sa se „descarce" de frustrari. Multi
dintre pacientii mei imi spun ca au apelat la serviciile mele pentru ca nu au incredere
sa discute anumite lucruri cu colegii. Sau pentru ca prietenii si cei apropiati
nu ii mai asculta („s-au saturat de problemele mele"). Sau pentru ca au nevoie
sa vorbeasca cu cineva care nu este implicat emotional, care poate oferi un
feedback mai neutru si mai obiectiv, cineva care nu doreste sa-i convinga de
punctul lui de vedere si mai ales care nu ii judeca.
7. Pentru ca suntem prizonierii propriei minti, ai
propriilor convingeri, dorinte si actiuni.
A te „descarca", a te elibera de tensiunile negative nu este
suficient. Este nevoie in plus sa constientizezi mecanismele prin care atragi
problemele si conflictele in viata ta. Iar un psihanalist este specializat
tocmai in acest lucru.
8. Pentru ca angajatii folosesc organizatiile pentru a-si
pune in scena propriile drame, propriile scenarii de omnipotenta, razbunare,
reparatie etc.
Prin toate actiunile noastre incercam sa schimbam modul in
care simtim si gandim despre noi. Daca avem un ego puternic si dorim sa ne simtim
importanti, atunci vom pretinde un pachet de compensatii si beneficii
exorbitant, menit sa ne demonstreze „valoarea" in ochii celorlalti.
9. Pentru ca psihanaliza ne ajuta sa ne maturizam, in conditiile
in care mecanismele societatii de consum si ale structurilor organizationale
mari ne infantilizeaza.
Daca nu sunteti inca convinsi ca organizatiile mari
infantilizeaza, comparati un manager de nivel mediu dintr-o mare corporatie
(care are „bucatica" lui bine determinata, cu responsabilitati bine definite si
riscuri minimizate) cu un antreprenor care gestioneaza propria afacere si care-si
asuma toate riscurile care se pot ivi.
10. Pentru ca obsesia productivitatii este dusmanul
productivitatii, iar lacomia are „efecte secundare".
11. Pentru ca orice corporatie este o structura de putere,
care genereaza comportamente si atitudini „politice", inautentice si alienante.
Iar psihanaliza poate ajuta semnificativ la crearea unui mediu organizational
securizant, in care progresul sa nu pericliteze echilibrul si armonia, iar
comportamentul politic sa fie contrabalansat de relatii si comportamente
autentice.
12. Pentru ca a te rupe de rutina operationala si a medita
la ceea ce faci, la ceea ce ai vrea sa faci in viitor este o sursa de putere.
13. In fine, pentru ca autocunoasterea este cu adevarat
necesara si ne poate scuti de o gramada de probleme.
There are no comments attached to this item.