Spargeti rutina cu incentive travel
Diana Gheorghiu › Joi, 2009-06-11 00:52Nu-ti trebuie un efort prea mare de gandire ca sa intelegi de ce firmele producatoare ofera premii consumatorilor. Cele mai tentante sunt excursiile de lux in strainatate. Nu doar consumatorul e incurajat astfel sa cumpere. Metoda este preferata si de companiile care urmaresc sa isi fidelizeze si sa-si motiveze angajatii sau sa-si consolideze relatia cu clientii si se numeste incentive travel.
145-dezvoltare
Citeste si:
› ... cresti performanta in call centere
› Da, sunt workaholic! Traiesc ca sa muncesc.
Programele de motivare prin calatorii sunt o solutie "atestata" oficial. Cercetarile de piata au demonstrat o dinamica pozitiva a rezultatelor financiare ale companiilor care au apelat la calatorii ca modalitate de stimulare. Practic, majoritatea companiilor care au testat acest sistem au raportat cresteri de pana la 25% a profiturilor, ca urmare a atragerii clientilor noi si fidelizarea celor existenti prin oferirea de vacante.
Vacantele de tip incentive pot fi variante ieftine de calatorie, pe care companiile si le pot permite fara mari eforturi. Cea mai buna alegere este sa programati aceasta experienta chiar cu sase luni inainte: "Pentru 40 de persoane, in lunile aprilie-mai, o calatorie in Malta de patru zile, cu masa, cazare, bilete de avion incluse, ar costa in jur 7-800 de euro/persoana", explica Ruxandra Ionita Business Development Manager la GoTravel. Este o modalitate de stimulare a vanzarilor prin costuri reduse pentru companie, care pune la dispozitia clientilor/angajatilor experiente deosebite. Acestea duc, in final, la fidelizarea lor. "In loc sa platesti sute de mii de euro pe o campanie de publicitate, iti motivezi angajatii astfel incat sa dea tot ce e mai bun din ei. Sau ii recompensezi pe clienti", completeaza specialistul.
De exemplu, daca aveti o companie din domeniul alimentar, puteti alege o excursie care sa cuprinda lectii de gatit in Toscana sau la Hotelul Ritz din Paris. Daca lucrati in domeniul auto, puteti sa va ganditi la cursurile de condus de la Monte Carlo. La polul opus luciditatii la volan, se afla Praga, care-i asteapta pe producatorii de bere la o sesiune de degustare. Degustarile de vin se fac in Franta, iar cum ia nastere un trabuc puteti vedea in Cuba. In Malta, Go Travel are pregatit un program mai special. Scopul acestei experiente, care are loc in zona Landrijiet din Malta, este de a gasi zona "Safe Area". La un teambuilding de acest gen, grupurile participante sunt puse la incercare cu ajutorul unui coordonator, care le va antrena simturile practice si de orientare. Pe masura ce echipele descopera noi indicii cu privire la urmatoarele locatii care-i vor duce catre salvare, ele trebuie sa faca fata unor provocari, cum ar fi: aprinderea unui foc fara chibrituri sau brichete, construirea unui adapost cu minimum de materiale puse la dispozitie sau conceperea unei barci care sa-i apropie de libertate. "Ce experienta poate fi mai potrivita pentru un teambuilding decat izolarea echipelor pe o plaja pustie si supravietuirea in situatia data cu resurse minime, exact ca in bine cunoscutul serial de televiziune Survivor ?!", intreaba retoric Ruxandra Ionita. In urma unei experiente precum cea descrisa mai sus, va puteti cunoaste mai bine angajatul si calitatile sale. Sau ii puteti oferi o recompensa pentru provocarea la care l-ati supus cand ati stabilit un target inalt.
Pentru ca doar prin respectarea relatiei cu angajatii si clientii dv. puteti face fata concurentei.
Un mentor pentru fiecare
De cele mai multe ori evităm să visăm la idealurile noastre, spunându-ne că pierdem vremea fără rost şi că nu ne alegem cu nimic. Dar, atunci când ascultăm discursul oamenilor de succes...
Richard Branson: Cum să conduci o companie...
Să conduci o companie mare ca şi cum ar fi mică, aşa cum facem noi la Virgin, aduce avantaje enorme. Deseori afacerile mici se pot adapta rapid la schimbările de împrejurări; acestea pot...
Rodica Obancea: Management “cu suflet”
Ar putea părea împotriva bunului simț ca managementul și sufletul să aibă ceva în comun, ținând cont că pentru majoritatea oamenilor managementul este în cel mai nefericit caz un “rău...
Nu miza totul pe o singură carte
© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.
Dacă vrei să nu dormi o noapte întreagă, nu e nevoie decât să începi să te gândeşti la acel „unic lucru“ pentru care te-ai născut, la...
Educator, îndrumător, mentor
Potrivit dicţionarului, mentorul poate fi un conducător spiritual, un povăţuitor, un îndrumător sau un educator. Dacă ne oprim la ultima definiţie, putem spune că avem mentori încă de...
Dana Burghel: Cum să iei cele mai bune decizii
De multe ori este dificil să spui care dintre alternativele pe care le ai în vedere, atunci când iei decizii, este cea “câștigătoare”sau o să aducă cele mai bune rezultate în condițiile...
Radu Furnică, preşedintele firmei Leadership Development Solution, a discutat în...
5 speakeri din România: Adrian Florea, Andy Szekely, Lorand Soareş-Szasz, Bogdan Comănescu...
Noaptea Muzeelor este un eveniment de succes care se află deja la a opta ediţie şi este...







