Desfiintati paznicii de violete!

L-am cunoscut pe antreprenorul George Cretu prin e-mail. Ii ceream cateva randuri in care sa descrie jobul de Business Process Manager. M-am trezit in schimb cu sase pagini de text. Peste cateva zile ne aflam fata in fata, in biroul sau cu vedere la Palatul CFR.

Am aflat ca a lucrat o perioada la New York pentru Citigroup, pe arhitecturi de tip enterprise (Zachman Framework), unde procesele joaca un rol important. Conceptul are o baza filosofica, definind si punand in valoare relatia dintre intrebarile logicii formale (Ce? Cum? De ce? Cine? Cand? si Unde?) si diferite posturi din organigrama.

In Romania, afirma Cretu, nu vom vedea asa ceva prea curand: „Este o munca extrem de grea care presupune o metodologie riguroasa. In final, insa, managementul se alege cu un instrument foarte bun”. Din acest motiv, afaceristul a preluat din Enterprise Architecture doar doua concepte: Service Oriented Architecture (SOA) si Business Process Management (BPM).

Cand a pus bazele firmei, in 2007, colaboratorii din piata glumeau pe tema aceasta: „Te ocupi cu asa ceva si vrei sa castigi bani din asta? In Romania nu se poate!” Iata ca e posibil, spune el, mai greu, dar e posibil. „In momentul in care se vor intelege beneficiile unui asemenea serviciu, consultantii BPM vor castiga foarte mult. Companiile ori vor intelege, ori vor disparea”

„In Germania nu sunt probleme financiare pentru ca se lucreaza serios cu procesele, iar in Japonia nu exista nici o companie in care sa nu existe o mapare exacta a proceselor, dupa modelul impus de Toyota Production System , dar si dupa High Performance Organizations”.

George Cretu, CEO Enterprise Concept
Dupa Facultatea de Inginerie si Relatii Economice Internationale, a urmat un MBA la Lancalshire University, in Anglia, apoi un Master of Science in Management la New York University. A facut in Missouri un doctorat in economie institutionala. In SUA, a avut pentru prima oara contact cu conceptul si practica de Enterprise Architecture.

In majoritatea companiilor straine, rolul managerului de procese este similar vicepresedintelui. La noi, unele companii au un asemenea post, insa fara sa-i acorde o putere mare de decizie. Angajatii de pe aceasta pozitie provin, preponderent, din vechile structuri: „Acestia nu vor fi niciodata capabili sa inteleaga rolul si mecanismul activitatii lor. Daca nu studiezi si nu ai imaginatie, nu poti face nimic.

Cum scoatem Romania din criza: Desfiintati paznicii de violete!

Legenda spune ca, in copilarie, Maria Tereza a gasit o violeta langa castelul imperial. Tatal ei a insarcinat un paznic cu misiunea de a nu lasa pe nimeni sa calce peste acea floare. Dupa o suta de ani, un urmas al Mariei Tereza a facut o „restructurare” a castelului. Ce credeti, paznicul de violete era tot acolo. Firesc, capul incoronat l-a intrebat: Ce pazesti acolo? Nu vad nimic... „Margaret Thatcher a desfiintat institutiile create de Churchill in timpul razboiului care nu isi mai aveau rostul in anii ‘70. Toti paznicii de violete au fost desfiintati. Restructurarile legate de stat si sistemul public sunt stiinta curata sau au fundament stiintific; nu trebuie inventate de domnul Basescu”, afirma George Cretu.