De ce mai simplu este mai eficient?
Alina Chirvase › Mar, 2010-07-27 09:28Probabil ca ati auzit de multe ori pana acum ca abilitatile de comunicare sunt esentiale, indiferent de domeniul de activitate si pozitie. Este genul de afirmatie cu care toata lumea este de acord, fara ca acest lucru sa insemne neaparat comunicare mai clara si mai memorabila in cadrul organizatiei.
Citeste si:
› Robin Sharma - Leadership 2.0
De asemenea, probabil ca de-a lungul vietii profesionale ati trecut prin diverse programe de formare si/sau dezvoltare a acestor abilitati. Ati invatat despre limbajul non-verbal, despre tipurile de comunicare si comunicator, despre emitator, mesaj si receptor, despre puterea limbajului pozitiv si asa mai departe.
Instrumente care pot fi puse la lucru
Pana la urma, atunci cand ne angajam intr-un act de comunicare, scopul este destul de simplu: sa obtinem un rezultat sau altul prin intermediul unui mesaj care sa capteze si sa mentina atentia auditoriului. Exista o multitudine de instrumente in jurul nostru care ne pot ajuta sa ne atingem scopul respectiv, fie ca este vorba despre a vinde un produs sau o idee, fie despre a determina o actiune sau a cere o informatie.
Unele sunt sofisticate, altele elementare. Pe unele le vom intelege si aplica imediat, altele ni se vor parea artificiale, in functie de stilul preferat in comunicare. Dar, pe oricare dintre ele le-am alege, avem mari sanse sa le sporim valentele daca ne luam timpul necesar sa reflectam la propriul stil de gandire.
Intrebari esentiale
Poate ca suna abstract si academic, dar nu trebuie sa fie asa. Ca exercitiu la indemana oricui, iata o lista de intrebari la care suntem perfect capabili sa raspundem, dar de care uitam in mod constant:
- Care este firul rosu al mesajului meu?
- Cum se leaga ideile intre ele?
- Este legatura vizibila pentru interlocutorul meu?
- Ce argumente imi sprijina ideile si cum le pot organiza intr-un mod coerent?
- Cum pot rezuma ideea in maximum doua-trei cuvinte?
- Cum pot face ca ceea ce spun sa fie mai vizual si mai memorabil?
- Cum pot sa formulez mesajul in termeni simpli si de bun-simt?
- Daca as fi interlocutorul meu, as intelege mesajul?
- Daca primesc o intrebare, sunt sigur(a) ca stiu ce inseamna?
- Cum pot verifica asta?
Comentarii
Adăugati comentariu
Cum să lucrezi cu un coleg pe care-l urăşti
Munca alături de un coleg pe care-l urâţi vă poate distrage atenţia şi, în timp, vă epuizează. Un tip arogant, enervant sau cineva care se plânge tot timpul este tipul de coleg pe care...
La serviciu facem treabă, nu suntem prieteni
Auzită de câteva ori la rând, fraza mi-a atras atenţia. Mărturisesc că în sinea mea şi eu gândeam aşa. Nu-mi plac familiarismele, trasul de şireturi, bătutul pe umăr, într-un cuvânt,...
Cum să faci faţă criticilor
Când sunteţi criticat, care-i primul lucru pe care-l faceţi? Vă confruntaţi pur si simplu cu situaţia.
Preşedintele Barack Obama a facut acelaşi lucru când s-a întâlnit cu membrii...
În culisele MBA, dincolo de spoturi şi...
Pentru cei care visează la măreţul ideal al unui MBA, Revista Cariere a aflat direct de la Adrian Stanciu, Profesor Asociat al Maastricht School of Management Romȃnia (MSM -RO) cum arată...
Premiant în blogosferă
A început businessul în 2006, după ce timp de mai mulţi ani s-a văzut nevoit să lucreze pe un şantier ca muncitor necalificat sau să se angajeze pe un post de vânzător ambulant - mergând...
Cum să-i spui "Nu", șefului
Nu puține sunt companiile în care managerii se așteaptă ca subordonații lor să muncească mai mult în cât mai puțin timp. De la interni la parteneri, oamenii spun "da" pentru a răspunde...
Pentru cei care visează la măreţul ideal al unui MBA, Revista Cariere a aflat direct de la...
Scriu acest articol pentru cei care vor să reuşească « pe bune », nu pentru cei interesaţi...
Munca alături de un coleg pe care-l urâţi vă poate distrage atenţia şi, în timp, vă...
