Calatorii asistate de Personal Travel Planner

Poza 1 din 2

Poza 2 din 2

In multe tari, este normal ca oamenii de afaceri care calatoresc frecvent in diferite colturi ale lumii sa aiba un Personal Travel Planner. Adica, o persoana dedicata, care le organizeaza pas cu pas calatoria, in acord perfect cu solicitarile acestora. La noi, multi ar stramba din nas si ar considera acest serviciu un moft.

Anca Nichifor a adus acest concept pe piata locala. A intrat in afaceri cu o firma de organizare evenimente, in 2007, insa networkingul si experienta acumulata in turism i-au permis sa dezvolte si o idee mai veche – aceea de a oferi calatorii tailor-made/personalizate:

„De-a lungul timpului, in toate companiile in care am lucrat, am avut legatura cu partea de turism si calatorii, si, in special, cu organizarea acestora pentru alte persoane. Asa mi-am dat seama ca exista in Romania o nisa de clienti care s-ar bucura daca ar exista un astfel de serviciu. O agentie de turism nu va putea niciodata sa te ajute intr-o asemenea masura, pentru ca nu-si permite din punct de vedere al timpului alocat pentru fiecare client”.

Firma ei acopera atat segmentul de business, cat si pe cel de leisure. Clientii aleg si decid tot ceea ce este legat de vacanta dorita: destinatia, tipul de cazare (hotel, vila privata, lodge, chalet etc.), varianta de transport (avion de linie sau private jet) si activitatile pe care doresc sa le faca la destinatie - fie ca este vorba despre o rezervare la un restaurant exclusivist, bilete la un eveniment important oriunde in lume, fie de pregatirea jet-ului la o ora specifica pentru decolare sau prezenta iahtului intr-un anumit port.

Target

O parte dintre clientii tinerei antreprenoare sunt oameni de afaceri. Cei care aleg serviciul de luxury travel sunt, la randul lor, antreprenori sau sefi de companii.

Profilul schitat de Anca arata cam asa: un client pretentios, imprevizibil, care are nevoie de raspunsuri si solutii rapide. „Este clientul care stie unde vrea sa mearga. El doar iti spune: Vreau in locul acesta. Aranjeaza-mi!”