Best Employer in Europa Centrala si de Est: Adobe Systems, Syngenta Agro, Tuca Zbarcea & Asociatii si McDonald's Romania

Printre primele atribute puse in pericol in perioadele de instabilitate economica se afla implicarea angajatilor. 31% dintre organizatiile participante la studiul Best Employers la nivelul Europei Centrale si de Est au observat o scadere a angajamentului oamenilor lor - comparativ cu doar 15% in anii trecuti. Vestea buna vine de la Rita Veres, coordonatorul proiectelor de implicare si satisfactie din cadrul Hewitt Europe, care spune ca tendinta scaderii motivatiei angajatilor poate fi prevenita, dand curs actiunilor pe care companiile din CEE le practica pentru a mari nivelul de implicare si pentru a redobandi increderea si motivatia angajatilor.

Tineti cont de angajati

"Stim ca ingrijorarea si incertitudinea cu privire la viitor influenteaza puternic atitudinea angajatilor si, de asemenea, stim ca in multe companii acesti factori au o pondere mai mare in perioade dificile. Aceasta ingrijorare si incertitudine sporita creeaza confuzii in organizatii si conduce la cresterea comportamentelor neproductive, angajatii concentrandu-si eforturile mai degraba pe sine decat asupra companiei si asupra clientilor sai", adauga Veres.

Exista o serie de semnale de alarma ce indica momentul in care companiile nu isi pot mobiliza angajatii sa depuna eforturi pe timp de criza. Desi vor sa fie auziti, implicati si consultati, doar 38% dintre angajati considera ca sugestiile si ideile lor sunt luate in considerare de catre managerii de top ai companiilor. 19% dintre ei cred ca managerii de top nu-i considera ca un bun valoros al companiei si 14% le reproseaza Top Managerilor faptul ca nu tin cont de interesele lor cand iau decizii.

Numai 46% dintre angajati simt ca sunt bine informati atunci cand au loc schimbari organizationale, iar 45% considera ca Top managementul comunica deschis si onest despre viitorul companiei.

Ce se poate schimba

Autorii studiului au elaborat, pe baza rezultatelor colectate de la peste 160.000 angajati si 4.000 de top-manageri din 11 tari, o lista de masuri menite sa creasca valorile unor indicatori.

angajatii asteapta ca superiorii sa stabileasca directia de actiune si sa mobilizeze angajatii. Acestia au nevoie de informatii, iar managerii de top trebuie sa comunice situatia reala in care se afla compania si cum va afecta aceasta situatie organizatia si pe angajati;

in timp ce tipul de leadership si comunicarea sunt mereu importante, acesti factori cresc in greutate atunci cand in jur pluteste incertitudinea. Transparenta, un bun dialog si claritatea asupra viitorului genereaza incredere si pot reduce anxietatea. In aceasta perioada, increderea angajatilor poate fi ori consolidata, ori pierduta definitiv;

este important ca organizatiile sa se asigure ca cei mai buni angajati sunt motivati si orientati asupra rezultatelor de business. Aceste persoane trebuie sa se simta in continuare speciale si, mai mult ca oricand, determinate sa contribuie la succesul companiei;

in perioade bune, observam o inconsistenta in alinierea diferitelor niveluri de management in organizatii. Pe timp de criza, personalul va cauta raspunsuri si va observa mult mai usor inconsistentele din comunicarea interna. Zvonurile vor afecta comunicarea si vor contribui la crearea confuziei. Companiile trebuie sa se asigure ca diferitele niveluri organizationale sunt aliniate, ca inteleg mesajul si transmit acest mesaj in mod constant;

un alt aspect important este ca organizatiile sa continue sa asculte opiniile angajatilor, sa interactioneze cu acestia pentru a intari mesajele-cheie si sa acorde importanta angajatilor din companie. Acest lucru va aduce plus-valoare, sustinand businessul prin cresterea performantei si, de asemenea, va pastra nivelul de implicare.